Cập nhật: 01/06/2025

Chính Sách Bảo Mật Của Xem16 – Bảo Vệ Dữ Liệu

Tại xem16, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xử lý qua loa. Tài liệu này giải thích rõ ràng và trung thực cách xem16 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – không có điều khoản mờ ám, không ngôn ngữ luật rối rắm.

xem16
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
Không theo dõi bên thứ ba
Quyền xóa dữ liệu

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ mã hóa tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với kiểm soát truy cập nhiều lớp.

Không chia sẻ với quảng cáo

Xem16 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với mạng lưới quảng cáo bên thứ ba.

Bạn kiểm soát dữ liệu

Bất kỳ lúc nào, bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống xem16.

Xác thực hai yếu tố

Xem16 hỗ trợ 2FA giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Tùy chỉnh thông báo

Bạn hoàn toàn chủ động bật/tắt email marketing, SMS khuyến mãi và thông báo đẩy từ trang cài đặt tài khoản.

Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế

Chính sách bảo mật xem16 được xây dựng theo các nguyên tắc GDPR và tiêu chuẩn bảo mật thông tin dành cho nền tảng cá cược có cấp phép.

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của xem16, bao gồm website tại xem16.app, ứng dụng di động (iOS và Android), API dành cho đối tác và bất kỳ nền tảng nào do xem16 vận hành chính thức. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là duyệt qua website, chính sách này đều có hiệu lực.

Xem16 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) theo nghĩa được quy định trong các khung pháp lý bảo vệ dữ liệu quốc tế. Điều này có nghĩa là xem16 quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý cho những quyết định đó.

Nếu bạn truy cập dịch vụ xem16 thông qua liên kết từ trang web của bên thứ ba, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó không thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này. Xem16 không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này phải được đọc kèm với Điều khoản và Điều kiện của xem16. Cả hai tài liệu cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và xem16.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Xem16 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý và bảo vệ sự an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu xem16 có thể thu thập từ bạn:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, quốc tịch, số CMND/CCCD Có (KYC)
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền Có (thanh toán)
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập Tự động
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị Tự động
Cookie và theo dõi Cookie phiên, cookie phân tích, ID theo dõi Theo lựa chọn

Xem16 không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay xu hướng chính trị. Nếu bạn tự nguyện cung cấp thông tin đó trong quá trình liên hệ hỗ trợ, xem16 sẽ xử lý với biện pháp bảo vệ tăng cường và xóa ngay sau khi không còn cần thiết.

xem16

Thu thập có mục đích rõ ràng

Mỗi điểm dữ liệu xem16 thu thập đều có lý do cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin chỉ để "có thể hữu ích về sau". Nếu mục đích ban đầu không còn giá trị, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch lưu trữ được công bố rõ ràng tại mục 08.


03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Xem16 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, được liệt kê minh bạch dưới đây. Xem16 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được đề cập trong tài liệu này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác thực danh tính (KYC) theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
  • Xử lý giao dịch tài chính – nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền cược và phát thưởng khuyến mãi.
  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng xem16.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm khác theo quy định pháp lý.
  • Gửi thông báo dịch vụ quan trọng như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thay đổi chính sách.
  • Gửi thông tin khuyến mãi và chương trình thưởng – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận và chưa hủy đăng ký.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất trận đấu, kèo thể thao và trò chơi phù hợp sở thích.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo từ cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
  • Phân tích tổng hợp và ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng, thiết kế sản phẩm và trải nghiệm người dùng.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Xem16 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây. Biết được cơ sở pháp lý giúp bạn hiểu quyền của mình trong từng trường hợp:

  • Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
  • Tuân thủ pháp lý: Khi xem16 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý hoặc lưu giữ dữ liệu – ví dụ các yêu cầu KYC/AML từ cơ quan cấp phép.
  • Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp lý của xem16 mà không ảnh hưởng quá mức đến quyền riêng tư của bạn – bao gồm phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
  • Sự đồng ý: Khi xem16 xin phép bạn trước – ví dụ gửi email marketing hoặc sử dụng cookie phân tích tùy chọn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Quyền của bạn khi rút đồng ý: Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó. Tuy nhiên, xem16 sẽ dừng xử lý dữ liệu cho mục đích dựa trên sự đồng ý ngay sau khi nhận được yêu cầu.

05 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Xem16 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng cách, phân tích hành vi sử dụng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie xem16 sử dụng và mục đích của từng loại:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động – quản lý phiên đăng nhập, bảo mật và điều hướng cơ bản. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào truy cập nhiều, thời gian trên trang, lỗi gặp phải) để xem16 cải thiện trải nghiệm.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo.
  • Cookie phân tích: Sử dụng công cụ phân tích nội bộ để đo lường hiệu quả các chiến dịch và tối ưu nền tảng. Xem16 không dùng Google Analytics hay các dịch vụ phân tích bên thứ ba có thể theo dõi bạn qua nhiều website.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên website xem16. Việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của dịch vụ.


06 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Xem16 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, xem16 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên dưới đây:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp live casino nhận dữ liệu tối thiểu (ID người chơi ẩn danh, số dư cược) để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng thực của bạn.
  • Cơ quan quản lý và pháp luật: Xem16 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý cấp phép. Xem16 sẽ thông báo cho bạn trước nếu được phép làm vậy.
  • Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Xem16 sử dụng dịch vụ xác minh danh tính và phát hiện gian lận chuyên biệt. Các nhà cung cấp này hoạt động như bên xử lý dữ liệu theo ủy quyền và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
xem16

Hợp đồng bảo mật với đối tác

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ xem16 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc chặt chẽ hơn chính sách này. Xem16 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ đối với tất cả đối tác có tiếp cận dữ liệu người dùng.


07 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Xem16 áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính đang được triển khai:

  • Mã hóa khi truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ xem16 được mã hóa bằng TLS 1.3. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
  • Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (bcrypt), thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền rõ ràng mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log, giám sát và kiểm tra định kỳ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Xem16 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý và quét lỗ hổng bảo mật liên tục bằng hệ thống tự động.
  • Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công trước khi ảnh hưởng đến dữ liệu.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại vị trí địa lý phân tán với mã hóa riêng, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Xử lý vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xem16 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm mô tả sự cố và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Xem16 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do
Hồ sơ tài khoản Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng Yêu cầu AML/KYC
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm Tuân thủ thuế và kế toán
Lịch sử cược 3 năm Giải quyết tranh chấp
Log truy cập và bảo mật 12 tháng Phát hiện gian lận
Cookie và dữ liệu phiên Tối đa 13 tháng Tiêu chuẩn cookie
Email và liên lạc hỗ trợ 2 năm Chất lượng dịch vụ
Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) Đến khi hủy đăng ký Dựa trên sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn. Việc xóa được thực hiện theo quy trình có kiểm soát và ghi nhật ký để đảm bảo không có dữ liệu sót lại trên hệ thống.


09 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền cụ thể và có thể thực thi được đối với dữ liệu cá nhân mà xem16 nắm giữ. Xem16 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí và không cần lý do đặc biệt.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân xem16 đang lưu giữ về bạn, bao gồm nguồn gốc, mục đích và thời gian lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp xem16 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được xem xét.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền phản đối

Phản đối việc xem16 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích marketing trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi email đến support@xem16.app với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác minh danh tính. Xem16 có thể yêu cầu bổ sung thông tin để xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.


10 Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ xem16 được thiết kế dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Xem16 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, xem16 yêu cầu xác nhận tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam và điều kiện của cơ quan cấp phép.

Nếu xem16 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch tài chính liên quan sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên xem16, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@xem16.app để được xử lý ưu tiên.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Xem16 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua ít nhất một trong các kênh sau:

  • Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập xem16 trong ít nhất 7 ngày.
  • Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Ngày cập nhật ở đầu tài liệu này sẽ được thay đổi mỗi khi có nội dung mới. Lịch sử các phiên bản cũ được lưu giữ nội bộ và có thể cung cấp theo yêu cầu chính đáng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xem16 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được xem là sự chấp nhận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 09.


12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong chính sách này, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của xem16 qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@xem16.app – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
  • Thời gian phản hồi: Xem16 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.
  • Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat trên website và ứng dụng di động.

Nếu bạn không hài lòng với cách xem16 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Phiên bản trước không còn giá trị pháp lý kể từ ngày trên.

Tham gia ngay hôm nay

Đã tin tưởng xem16? Bắt đầu trải nghiệm ngay thôi

Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng và trải nghiệm cá cược thể thao cùng live casino với sự bảo mật tuyệt đối từ xem16.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm